Всё о закупке и доставке из Китая

Ссылка или фото товара, количество, примерный вес и габариты упаковки, город назначения. Чем точнее данные, тем быстрее и точнее расчёт. Если габаритов нет — считаем по категории товара и подтверждаем после приёмки на складе.

Да. Все заказы приходят на наш склад в Китае, где мы сверяем количество, проверяем упаковку, при необходимости переупаковываем и отправляем одной партией. Консолидация обычно снижает стоимость доставки на единицу товара.

Стоимость товара и услуги подтверждается до закупки, стоимость доставки — до отправки. Срок зависит от маршрута и способа доставки: например, авиа в Москву 2–4 дня, наземно 12–15 дней.

Да. Работаем с Беларусью, Казахстаном и Кыргызстаном: есть прямые отправки в Минск и Бишкек, авиа и наземные маршруты в Алматы. Формат — сборный груз, целый контейнер или отдельное место.

Вы переводите сумму заказа, мы оплачиваем поставщику в юанях и присылаем подтверждение оплаты. Если заказ собирается из нескольких магазинов, оплату можно провести одним сводным расчётом.

Пошлины, налоги и требования страны назначения оплачивает получатель, если иное не согласовано заранее. Мы заранее предупреждаем о категориях, по которым возможны дополнительные платежи или ограничения.

Условия страхования и ответственности по конкретной отправке согласуем отдельно и фиксируем до отправки. Хрупкие и дорогие позиции отмечайте заранее — подберём упаковку и обсудим страховку.

Минимальный вес и сборы зависят от направления и способа доставки. Для небольших отправок обычно выгоднее консолидация или сборный груз — уточним при расчёте по вашему городу.

Запрещённые к перевозке и обороту товары: оружие, наркотические средства, опасные химические и радиоактивные вещества, живые животные и растения без разрешительных документов, а также любые грузы с недостоверным описанием.

Напишите в Telegram или WhatsApp и укажите номер отправления или название заказа — менеджер вернётся с текущим статусом и этапом маршрута.

Если проверка выявила дефект, мы фиксируем его на фото и до отправки связываемся с поставщиком по замене или возврату. Решение согласуем с вами до того, как груз уйдёт со склада.

Да. Многие клиенты покупают сами, а нам передают приёмку, проверку, хранение, консолидацию и доставку. Можно взять любой отдельный этап или всю цепочку.